8 ข้อผิดพลาดที่ควรเลี่ยง! ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

/, ธุรกิจ SME/8 ข้อผิดพลาดที่ควรเลี่ยง! ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

แม้การขายของออนไลน์เป็นเรื่องที่ทำได้ง่ายดาย แต่มันก็ไม่ได้แปลว่าทุกคนจะสามารถขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์สำเร็จได้กำไรเป็นกอบเป็นกำงดงามเสมอไป และอีกทั้งในที่นี้เราเองก็หมายถึง การเอาสินค้าลงขาย แต่จะมีสักกี่คนที่มีลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าของคุณนั่นเอง

ถ้าหากว่าคุณกำลังอยู่ในกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าที่มีสินค้าที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์แล้วขายยาก ขายไม่ออก แสดงว่ากำลังเกิดข้อผิดพลาดอะไรบางอย่างอยู่เป็นแน่ มันน่าคิดไหมว่าทำไมสินค้าร้านอื่น ๆ ที่ขายออนไลน์ทำไมถึงขายได้ แล้วทำไมร้านของเราถึงขายยากขนาดนี้ มันจะมีข้อผิดพลาดอยู่ไม่กี่ข้อ แต่ก็นับว่าเยอะเหมือนกันที่พ่อค้าแม่ค้าทั้งหลาย ควรจะเลี่ยงเอาไว้ โดยที่เราหยิบยกมานี้มีอยู่ด้วยกัน 8 ข้อ สำหรับข้อผิดพลาดในการขาย มาดูกันเลยค่ะว่ามีอะไรบ้าง

8 ข้อผิดพลาดพื้นฐานของทำการตลาดออนไลน์ที่มักเกิดขึ้นเป็นประจำ

1.ไม่สนใจสังคม

บางครั้ง การขายของออนไลน์คุณก็ย่อมต้องสนใจโลกบ้างว่า ตอนนี้กระแสเป็นอย่างไร สินค้าของเราพอจะมีส่วนร่วมอะไรในสังคมได้บ้างไหม การใช้อินเตอร์เน็ตขายของเขามีการโปรโมทสินค้ากันอย่างไรเพื่อให้คนเข้ามาซื้อกันเยอะ ๆ หันหน้ามามองความเป็นจริงของสังคมสักนิด แล้วปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การขายตามก็จะดีมาก

2.ไม่มีการตรวจความถูกต้องก่อนแชร์

ปัญหานี้ใหญ่มาก เพราะเรื่องราวบางอย่างนั้นก็เป็นข่าวปลอมกุขึ้นมา การตรวจหรือคัดกรองว่าข่าวที่แชร์กันผ่านสื่อออนไลน์โครมๆ นั้นว่าเป็นจริงไหม ถือว่าสำคัญมากทีเดียว อีกทั้งการเขียนรายละเอียดของสินค้านั้นก็จะต้องครบ อักขระถูกต้องตามหลักของภาษา ทั้งหมดนี้ก็จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือมากขึ้นกว่าเดิมได้

3.แชร์ข้อความ/ตั้งสถานะ ถี่เกินไป

การปล่อยโพสออกมาบ่อยเกินไป อาจทำให้คนที่กำลังติดตามร้านของเราอยู่นั้นเกิดความรำคาญได้ ฉะนั้น คุณควรที่จะมีเวลาในการแชร์และโพสด้วย โดยให้อยู่ในความพอดี อย่ามากหรือน้อยเกินไป หากเป็นการขายสินค้าในหน้าเพจ แนะนำว่าให้ลงอย่างอื่นที่ไม่ใช่สินค้าด้วยเพจของคุณจะได้ไม่ดูน่าเบื่อมากเกินไปนัก

4.ใช้ (#) Hashtags ที่ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องมากเกินไป

การใส่แฮชแท็กใส่ได้แต่อย่าเยอะ เพราะมันจะทำให้ดูรกและไม่น่ากดเข้าไปเลยสักนิด ตกลงมันจะสื่ออะไรกันแน่ ความสับสนจะเกิดแก่ผู้อ่านได้ง่าย ๆ แนะนำให้ใส่แฮชแท็กให้เข้ากันกับตัวสินค้าโดยตรงจะดีกว่า

5.พูดถึงแต่แบรนด์แต่เพียงอย่างเดียว

อย่าอวยแบรนด์เยอะจนเกินไป เพราะคงไม่มีใครชอบฟังคำโฆษณาอะไรที่พูดถึงแต่ความดีความชอบของแบรนด์เพียงอย่างเดียว ควรพูดถึงตัวสินค้าและส่วนอื่น ๆ ที่มีความน่าสนใจกว่านี้เพิ่มเข้าไปด้วย

6.ลงทุนกับการปั๊มผู้ติดตามไม่จริง

ก็คือจะมีการให้ลงทุนไปแลกกับจำนวนผู้ติดตามหวังเพื่อที่จะให้ร้านเกิดความน่าเชื่อ่ถือมากขึ้น แต่ก็ระวังเอาไว้บางทีหากลงทุนจ้างไปแล้วคนที่ติดตามไม่มีตัวตนอยู่จริง ๆ ใครจะมาซื้อสินค้าให้เราจริงไหม หากจะลงทุนจริง ๆ เกี่ยวกับการหาผู้ติดตามก็พยายามเอาที่เป็นคนที่มีตัวตนจริง ๆ จะดีกว่า

7.ใช้แพลตฟอร์มมากเกินไป

ไม่ว่าเราจะทำอะไรก็ตาม ควรตั้งอยู่ภายใต้ความพอดี ตัวบัญชีแพลตฟอร์มเอง ถ้าเยอะไปก็อาจจะทำให้วุ่นวายดูแลยากเช่นเดียวกัน

8.ไม่ใช้เทคนิคกลยุทธ์อะไรเลย

การขายสินค้าทุกอย่างผ่านสื่อออนไลน์ เราควรใช้กลยุทธ์ในการขายบ้าง โดยก่อนที่จะใช้ควรมีการวางแผนการใช้งานก่อนว่าจะเอาวิธีไหนเพื่อความแน่นอนที่มากยิ่งขึ้น

การทำการตลาดบนโลกออนไลน์เราจะประสบความสำเร็จในการขายได้ ถ้าหากว่าเราเอาใจใส่กับการทำงานนั้นจริง ๆ พร้อมกันนั้น ก็ต้องรู้หลักของการตลาดด้วยเช่นเดียวกัน แต่สิ่งที่ผิดพลาดเหล่านี้ก็สามารถเกิดขึ้นได้บ่อย เพราะความเร่งรีบในการทำการตลาดหรือปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้ต้องพลาด เราต้องใจเย็นและวางคำตอบของมันเอาไว้ให้ได้ ว่าจะต้องเป็นแบบไหน พยายามไม่ให้พลาดจะดีที่สุดแล้วการตลาดจะประสบความสำเร็จ