สร้างธุรกิจออนไลน์ให้โดดเด่นได้อย่างไร?
การขายของออนไลน์เป็นอีกช่องทางในการสร้างรายได้เสริมที่น่าสนใจในยุคนี้ และยังเป็นการสร้างรายได้หลักสำหรับบางคนได้เป็นอย่างดีอีกด้วย โดยเฉพาะใครที่มีธุรกิจเป็นของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น SME ขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ก็ตาม เนื่องจากตลาดออนไลน์กำลังบูม หากไม่เจาะเข้ามาให้เร็วที่สุดโอกาสที่จะสู้คู่แข่งได้ก็อาจจะยากสักหน่อย แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาอะไรหากใครที่ทำการตลาดเก่ง ๆ
สำหรับการสร้างธุรกิจออนไลน์โดยตรงนั้นทำได้เช่นกัน โดยคุณไม่จำเป็นต้องมีธุรกิจมาก่อนก็ได้ มีหลายคนที่เปิดตัวโดยการขายของออนไลน์อย่างเดียว เป็นธุรกิจออนไลน์เล็ก ๆ ที่ทำด้วยความตั้งใจ แต่สำหรับมือใหม่หลายคนคงเติบโตลำบากสักหน่อย เพราะไม่รู้กลยุทธ์ในการทำธุรกิจ ว่าทำอย่างไรถึงจะเป็นที่ต้องตาโดนใจของลูกค้า จะสร้างแบรนด์ธุรกิจอย่างไรถึงจะโดดเด่นออกมาได้ นี่คือ โจทย์ยากของหลายคน
เทคนิคสร้างความโดดเด่นให้กับธุรกิจออนไลน์
ธุรกิจออนไลน์ที่ดีจะต้องมีความน่าสนใจ มีสินค้าที่มีคุณภาพ มีราคาที่เหมาะสม เป็นภาพรวมของการขายสินค้าแบบธรรมดา ๆ แต่ในเมื่อมีคู่แข่งทางการตลาดเยอะ ธุรกิจออนไลน์ทุกเจ้าจึงต้องมีการปรับแผนการตลาดเพื่อเรียกลูกค้าเข้ามาซื้อและใช้บริการสินค้าของตนเอง ทางเรามีวิธีมาแนะนำดังนี้
1.ลงสินค้าแต่ละหมวดหมู่ให้เป็นระเบียบ
บางคนอาจจะบอกว่ากลยุทธ์การวางของแบบปน ๆ กันทำให้ลูกค้ารู้สึกมีความหลากหลายมากกว่า มันอาจจะใช้ได้ผลในกรณีที่วางหน้าร้าน แต่ในร้านค้าออนไลน์การวางเป็นระบบ แยกหมวดหมู่ชัดเจนจะทำให้ลูกค้าสะดวกในการเลือกซื้อมากกว่า ยิ่งค้นหาสินค้าง่ายแค่ไหนยิ่งดี
2.ภาพสินค้าสวยงาม แต่ต้องไม่เวอร์เกินจริง
การถ่ายภาพสินค้าให้ออกมาสวยนั้น แบบง่ายสุดเลยเราจะนิยมเน้นการถ่ายแบบพื้นหลังสีขาว จัดองค์ประกอบภาพให้สวยงาม หรือถ่ายภาพสินค้าออกมาให้ดูสมจริงมากที่สุด แต่ไม่เวอร์เกินความเป็นจริง เน้นสีที่ดึงสายตาและพยายามให้ตัวสินค้ามีความโดดเด่นมากที่สุด
3.หน้าร้านค้าออนไลน์ใช้งานง่าย
ไม่ว่าจะเป็นทำเว็บไซต์ หรือแฟนเพจ ต่าง ๆ การเข้าใช้งานง่ายลูกค้าจะชอบมาก แต่ไม่ใช่ว่าจะทำให้ร้านค้าออนไลน์นั้นดูจืดชืด แต่เป็นการทำระบบภายในเว็บ หรือในเพจนั้นให้สะดวกในการเลือกชมสินค้ามากที่สุด มีความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ตัวเอง ไม่มีปุ่มอะไรให้คลิกที่ซับซ้อนมากจนเกินไป เพราะถ้าเยอะลูกค้าเองก็คงจะไม่มีความอดทนในการคลิกลึกเข้าไป เป็นการตัดโอกาสในการขายสินค้าไปเลย
4.โปรโมทร้านให้เป็นที่รู้จัก
ช่องทางการโฆษณาโปรโมทแบบออนไลน์นั้นสะดวกและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีมาก โดยเฉพาะการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่ในตอนนี้ มีทั้งแบบโปรโมทเองแบบไม่ต้องเสียเงิน หรือจะเป็นการจ่ายเงินให้กับระบบของโซเชียลนั้น ๆ แล้วให้รันไปขึ้นหน้าฟีดของกลุ่มเป้าหมายที่เรากำหนด หรืออีกทางหนึ่งจะเป็นการโปรโมทผ่านทางเว็บประกาศต่าง ๆ ที่ให้ลงประกาศได้อย่างฟรี ๆ
5.จัดโปรโมชั่น/ส่วนลด
ของดีราคาถูกใครต่างก็ชอบกัน การจัดโปรโมชั่นเพื่อเรียกลูกค้าก็เป็นอีกกลยุทธ์ การจัดโปรโมชั่นนั้นถือว่าเป็นหลักการดึงความสนใจที่ใช้ได้ดีทีเดียว โดยเฉพาะการ ซื้อ 1 แถม 1, ซื้อ 2 แถม 1 หรือเป็นส่วนลด เช่น 10 %, 20 % - 80 % การลดแลกจากแถมอย่างพอดี ๆ ไม่ดูมากเกินไปลูกค้าจะสนใจมาก
6.หมั่นอัพเดทสินค้าใหม่อยู่เสมอ
ธุรกิจออนไลน์นั้นมีคนเข้าออกอยู่เป็นประจำ บางครั้งก็จะเป็นลูกค้าเก่าที่ต้องการเข้ามาเพื่อชมสินค้าใหม่ ฉะนั้นแล้วทางร้านจะต้องมีการอัพเดตสินค้าใหม่อยู่เสมอเมื่อมีสินค้ามา และทำการโชว์สินค้าติดอันดับขายดี สินค้ายอดนิยมต่าง ๆ ให้ลูกค้าได้เห็นว่าในช่วงเวลานั้น ๆ มีสินค้าตัวไหนของร้านที่น่าสนใจบ้าง โอกาสที่จะคลิกซื้อก็มีเพิ่มมากขึ้นอีก
ธุรกิจออนไลน์ทุกตัวมีข้อดีของตัวเอง สิ่งที่สำคัญที่จะครองใจลูกค้ามากที่สุดหลังจากการซื้อไปแล้วคือ คุณภาพของสินค้าที่เหมาะสมกับราคา เพราะสิ่งนี้จะทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการที่ร้านค้าออนไลน์ของเราอีกครั้ง ความโดดเด่นมีหลายอย่างประกอบกันจะโอนไปทางใดทางหนึ่งไม่ได้ หากการสร้างธุรกิจออนไลน์แต่ไร้ซึ่งความโดดเด่นโอกาสที่จะขายสินค้าก็ย่อมน้อยลงเป็นธรรมดา ฉะนั้นมาสร้างความโดดเด่นให้ธุรกิจตนเองกันดีกว่า
คำค้นหา : ธุรกิจออนไลน์
