About us หน้าแรกเว็บไซต์สำคัญกับลูกค้าอย่างไร

เมื่อกล่าวถึงการทำเว็บไซต์ทุกเว็บจะต้องมีหน้าแรก (About us) แต่ถูกมองข้ามความสำคัญไป ทั้ง ๆ ที่ “หน้าแรก” ของเว็บไซต์นั้นเป็นเหมือนจุดศูนย์รวมของทั้งเว็บเลยนั่นเอง โดยเฉพาะเว็บไซต์ในภาคธุรกิจแม้จะเป็น SMEs ก็ต้องให้ความสำคัญกับส่วนนี้ด้วยเช่นกัน บทความนี้จะมาสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของหน้าแรกเว็บไซต์ให้มากขึ้น

เทคนิคสร้าง About us ให้ดูน่าสนใจ

หน้าแรก (About us) เว็บไซต์มีความสำคัญมาก เพราะเป็นหน้าตาของเว็บ ซึ่งหากหน้าแรกไม่มีความน่าสนใจอะไรเลย ก็จะทำให้เว็บไซต์ดังกล่าวถูกตีค่าที่ต่ำลง ความน่าเชื่อถือลดลง และอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบทางด้านลบต่อองค์กรธุรกิจนั้นๆ ดังนั้นการทำหน้าแรกของเว็บให้เป็นจุดสนใจและสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น จึงเป็นสิ่งที่นักธุรกิจส่วนใหญ่ควรทำเป็นอันดับแรก แต่จะทำอย่างไรให้หน้าแรกของเว็บมีความน่าดึงดูดมากขึ้น และสะดุดตาทันทีที่เห็น เทคนิคเหล่านี้ช่วยคุณได้

บอกถึงความเป็นตัวตนของธุรกิจ

แน่นอนว่าในหน้าแรก About us นั้นแต่ละธุรกิจจะระบุความเป็นตัวตนในธุรกิจตัวเองลงไป โดยส่วนมากจะเป็นภาพโลโก้ของธุรกิจ ภาพกิจกรรม รายชื่อผู้บริหาร ข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับกิจกรรม ซึ่งเท่านี้ก็เหมือนจะมากพอ แต่มันยังดูจืดและธรรมดามากสำหรับลูกค้า อย่างน้อย ๆ ในการลงรายละเอียดกิจกรรมต่าง ๆ ควรจะระบุข้อมูลที่จะเป็นผลดีต่อลูกค้าด้วย ระบุถึงการทำหน้าที่ในการแก้ปัญหาต่าง ๆ ให้กับลูกค้าพร้อมระบุวิสัยทัศน์ของธุรกิจให้ชัดเจน รวมถึงจัดรูปแบบให้ดูทันสมัยหรือมีศิลป์หน่อยๆ ก็จะช่วยให้หน้าเว็บดูมีสีสันและน่าสนใจมากขึ้น

เล่าถึงแรงผลักดันในการทำธุรกิจหรือแรงบันดาลใจที่ทำให้คุณทำธุรกิจนี้ขึ้นมา

ทุกสิ่งอย่างที่มีเรื่องราวน่าประทับใจ สิ่งนั้นจะเป็นแรงผลักดันที่ดี ในการเขียน “หน้าแรก” ของเว็บไซต์ก็เช่นกัน เมื่อมาถึงการเขียนเล่าประวัติและที่มาของการเกิดธุรกิจ แน่นอนว่าผู้อ่านย่อมต้องการประวัติของธุรกิจนั้น ๆ แต่มันจะน่าสนใจมากขึ้นเมื่อเล่าว่า กว่าจะมาเป็นธุรกิจได้ถึงทุกวันนี้ผ่านอะไรมาบ้าง แรงบันดาลใจที่ทำให้เกิดขึ้น มาจากอะไร ข้อมูลเหล่านี้จะทำให้เว็บไซต์และสินค้าต่างๆ ดูน่าสนใจยิ่งขึ้น แถมไม่น่าเบื่อเหมือนการระบุข้อมูลวันเปิดตัวหรือชื่อผู้ก่อตั้งแบบสั้นๆ อีกด้วย

เพิ่มภาพถ่ายสวย ๆ กิจกรรมโดดเด่นพร้อมข้อความสั้นกระชับเข้าใจง่าย

ภาพถ่ายเป็นสิ่งที่จะสะกดทุกสายตาให้จับจ้อง หากภาพนั้นมีความสวยงามและดูน่าสนใจที่สุด ดังนั้นในการทำธุรกิจและการเขียนหน้าแรกของเว็บ ควรใส่ภาพถ่ายลงไปด้วย โดยเลือกภาพที่คิดว่าบอกถึงความเป็นตัวตนธุรกิจมากที่สุดมาพร้อมกับคำอธิบายสั้น ๆ เป็นคำคม คำขวัญ หรือ แคปชั้น งาม ๆ ก็ได้ ที่สำคัญภาพถ่ายนั้นต้องไม่เกินความเป็นจริงแต่เป็นภาพที่ดูแล้วทำให้คนอยากซื้ออยากชมมากกว่าภาพพนักงาน และภาพสถานที่แบบจืดชืด กล่าวก็คือ รูปภาพจะต้องมีสีสัน สะดุดตา และดึงดูดความสนใจได้มากที่สุดนั่นเอง

หน้าเว็บ “หน้าแรก”ไม่ควรขายสินค้า

สำหรับหน้าเว็บไซต์หน้าแรกนั้น ควรหลีกเลี่ยงการขายสินค้า โดยจะเน้นข้อมูลที่เป็นทางการหรือข้อมูลของการทำธุรกิจมากกว่า รวมถึงผลงานความสำเร็จในการขาย เพื่อให้เว็บดูน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น และที่สำคัญจะเน้นไปที่การบริการ วัตถุประสงค์ พันธกิจ ประวัติ ภาพกิจกรรมและบุคลากรมากกว่า

มีของดีต้องมาโชว์

หากธุรกิจนั้น ๆ มีการได้รับรางวัล เกียรติยศต่าง ๆ นานา ที่จะเพิ่มความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจได้ ควรนำมาโชว์ในหน้าแรกที่สุด เพราะจะยิ่งเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์และสินค้ามากขึ้นนั่นเอง

เพิ่มช่องทางการติดต่อให้ลูกค้า

ช่องทางการติดต่อ เป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะยิ่งมีช่องทางในการติดต่อมากเท่าไหร่ ก็จะทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อถือมากเท่านั้น ดังนั้นจึงควรใส่รายละเอียดในการติดต่อให้ครบถ้วน โดยอาจใส่ตรงมุมล่างสุดของหน้าเว็บ มุมบนสุดหรือมุมซ้ายล่างก็ได้ แต่ต้องเน้นตัวอักษรตัวใหญ่ มองเห็นชัดเจน เพื่อให้เป็นที่สะดุดตามากขึ้น

หน้าแรกของเว็บไซต์ มีความสำคัญกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เพราะจะช่วยดึงดูดให้ลูกค้าเกิดความสนใจในสินค้าและบริการมากยิ่งขึ้น ดังนั้นในการสร้างหน้าเว็บจึงต้องให้ความใส่ใจและใส่รายละเอียดที่สำคัญให้ครบถ้วน โดยเฉพาะข้อมูลการติดต่อ รวมถึงรูปภาพ โลโก้ที่เป็นเอกลักษณ์ แค่นี้ก็พร้อมโชว์หน้าเว็บได้อย่างเต็มที่แล้ว