ทำไม Content Marketing ถึงสำคัญกับ SMEs

ธุรกิจ SMEs จำเป็นด้วยหรือที่จะต้องมี Content Marketing ? เป็นประโยคคำถามตามมากับเจ้าของ SMEs รายใหม่ การสร้างคอนเทนต์ คืออะไร? ทำไมถึงต้องทำ หากธุรกิจที่มีอยู่นั้นมีการเปิดขายสินค้าเพียงแค่ในหน้าร้านเท่านั้นไม่มีการขายออนไลน์ การสร้างคอนเทนต์จะยังเกี่ยวไหมเรามาดูคำตอบพร้อมกัน

ความสำคัญของคอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้งกับธุรกิจ SMEs

เชื่อว่าหลายคนคงจะมองในเรื่องของการสร้างธุรกิจ SMEs ในแบบของออนไลน์มากกว่าเมื่อคิดถึงการสร้างคอนเทนต์ ซึ่งแน่นอนว่าเข้าใจถูกแล้ว แต่ทว่าการขายสินค้าผ่านหน้าร้านอย่างเดียวคอนเทนต์ก็สำคัญเช่นกัน เพราะจะต้องมีการใช้ประโยค ถ้อยคำ สำนวน ในการสื่อสาร และการทำโฆษณาโปรโมท ซึ่งการสร้างเนื้อหาก็ไม่ได้มีเพียงผ่านเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างบนกระดาษ แผ่นพับ โบชัวร์ ป้ายโฆษณา และสื่ออื่น ๆ ได้อีกมากมาย ทุกอย่างล้วนแต่เป็น Content Marketing ด้วยกันทั้งสิ้น ซึ่งทั้งหมดของความสำคัญทางเราจะเรียงเป็นข้อ ๆ เพื่อความเข้าใจง่ายของผู้อ่าน ดังต่อไปนี้

1.Content Marketing สำหรับการโฆษณา

ธุรกิจ SMEs จะเป็นที่รู้จักของลูกค้าได้อย่างไร หากไม่มีการทำโฆษณาเลยจริงมั้ยคะ? โดยเนื้อหานั้นจะเป็นการกล่าวถึงสรรพคุณ ประโยชน์ และการใช้งานของสินค้านั้น ๆ ว่าตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ในทางด้านใดบ้าง ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเนื้อหาผ่านทางเว็บไซต์ สร้างผ่านสคริปสั้น ๆ เข้าใจง่ายผ่าน ทางโซเชียลเน็ตเวิร์คต่าง ๆ

2.เพื่อการทำ SEO ให้กับเว็บไซต์และธุรกิจ SMEs

ในด้านของการใช้เนื้อหาทางการตลาดมาเกี่ยวข้องกับงาน SEO (Search Engine Optimization) เป็นการสร้างอันดับให้กับทำเว็บไซต์ หรือเนื้อหาภายในเว็บไซต์นั้น ๆ โดยจะมีหลักการตามรูปแบบของ SEO จะเน้นคีย์เวิร์ดเป็นตัวสำคัญ แต่รายละเอียดของเนื้อหาเองก็ต้องมีความเป็นจริงด้วยถึงจะเป็น SEO Content Marketing ที่มีคุณภาพ สำหรับหลักนี้แนะนำว่าต้องฝึกเรียนรู้กันอย่างหนัก เพราะวิธีการทำอันดับให้กับเว็บไซต์นั้นค่อนข้างซับซ้อนอย่างมาก

3.Content Marketing ดีทำให้เป็นที่รู้จัก

แม้จะเป็นหลักของการสร้างเนื้อหาเพื่อการตลาด แต่หากไม่ดีจริงก็จะทำให้มีคนเข้ามาเพียงครั้งเดียวเท่านั้น แต่ถ้าหากเนื้อหาที่สร้างมานั้นมีความเป็นจริง เป็นเนื้อหาที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูลคุณภาพ ใครอ่านต่างก็ต้องชอบ และทำเว็บไซต์เป็นที่รู้จักมากขึ้น หากเป็นในมุมของหน้าร้านที่ไม่ใช่แบบออนไลน์ก็จะเป็นการบอกปากต่อปากว่าดีจริง หรือมีคนเห็นคำสำนวนแล้วทำให้อยากจะแวะเข้ามาใช้บริการซื้อสินค้าภายในร้าน

4.สร้างเนื้อหาให้ความรู้จริงที่แฝงการตลาด

สำหรับตัวนี้เป็นการสร้างเนื้อหาความรู้จริง ๆ เพื่อให้คนอ่านเข้ามาอ่านเอาเรื่องโดยเฉพาะ แต่ในทางหลักการตลาดคือ มีคนเข้าเว็บไซต์ มีคนเข้ามาอ่านบทความและยิ่งคนเข้ามาในเว็บมากขึ้นเท่าไรก็ต้องมีมากขึ้นโอกาสที่จะทำให้พวกเขาเลือกซื้อสินค้าและบริการของทางร้านนั่นเอง ฉะนั้นการสร้างเนื้อหาก็ต้องมีความละเอียดและให้ความรู้อย่างจริงจังที่ไม่ใช่การเขียนเพื่อทำอันดับตามหลัก SEO เพียงอย่างเดียวเท่านั้น

5.Content Marketing เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขาย

ธุรกิจ SMEs ที่มีนักคอนเทนต์มาสร้างเนื้อหาให้แบบเก่ง ๆ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งแผนการตลาดที่ทำผ่านออนไลน์ประสบผลสำเร็จมากที่สุดอย่างหนึ่งเลย คล้ายกันกับข้อ 4 ที่บอกว่าการสร้างเนื้อหาดีแล้วคนจะเข้ามาเอง โดยไม่ต้องเน้นหลัก SEO มากนักก็ได้เช่นกัน แต่การเขียนบทความ สร้างเนื้อหาให้มีความน่าสนใจนั้นมันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกัน จะต้องมีนักเขียน Content ที่เก่งพอสมควรถึงจะเอาอยู่

เนื้อหาทางการตลาด เนื้อหาข้อมูล ต่างก็เป็น Content Marketing และตัวเนื้อหานี่เองที่เป็นตัวการขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญของธุรกิจ โดยเฉพาะกับธุรกิจที่เปิดแบบออนไลน์ด้วยแล้ว แน่นอนคำตอบออกมาชัดเจนอยู่แล้วว่า การสร้างเนื้อหาทางการตลาดสำหรับภาค SMEs นั้นมีความสำคัญเป็นอย่างมาก หากจะทำการค้าขายไม่ว่าจะผ่านทางหน้าร้านจริงหรือทางร้านค้าออนไลน์ก็ควรใส่ใจในด้านของการทำการตลาดด้วยเช่นกัน